Spécialiste en déploiement de sondages

SimpleSondage, une entreprise SaaS canadienne spécialisée dans les solutions de sondages en ligne, est à la recherche de spécialistes en création de sondages, compétents et soucieux aux détails, pour se joindre à notre équipe de services dynamique.

En tant que spécialiste en déploiement de sondage, vous jouerez un rôle crucial en collaborant avec notre équipe de services dans le déploiement et la gestion de sondages de clients en utilisant notre plateforme.

Le candidat idéal doit avoir fait preuve d'une expérience dans la création et le déploiement de sondages en ligne, d'un grand souci au détail et d'excellentes compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles. Ce poste requiert des compétences techniques dans l'utilisation d'outils de sondage en ligne, Microsoft Office 365, Teams, Excel et HTML simple.

Responsabilités principales

Création de sondage: 

• Créer des sondages clients à l'aide de notre plateforme avancée de sondage en ligne, de collecte et d'analyse de données.
• Mettre en œuvre les meilleures pratiques en matière de conception de sondages, en veillant à ce que la structure des questions, la clarté et l'engagement des répondants soient optimaux pour une collecte de données efficace.
• Travailler en collaboration avec l'équipe d'analyse de données pour s'assurer que les données sont collectées et formatées avec précision pour l'analyse.
• Veiller à l'exactitude et à l'exhaustivité de la conception de sondage, de la formulation des questions et de la logique.

Utilisation de la plateforme : 

• Démontrer une expertise dans l'utilisation des outils de sondage en ligne au sein de notre plateforme.
• Résoudre les problèmes techniques liés à la création et au déploiement des sondages

Collaboration client: 

• Collaborer étroitement avec l'équipe de services et les clients pour comprendre les objectifs et les exigences spécifiques de sondage.
• Fournir des conseils et des recommandations sur les meilleures pratiques en matière de sondages afin d'améliorer les résultats des clients.

Déploiement et suivi :

• Exécuter le déploiement des sondages conformément au plan et aux méthodes utilisés.
• Contrôler les performances de sondage, résoudre les problèmes et apporter une aide ponctuelle aux clients.

Rapports: 

• Créer des rapports et des visualisations à l'aide des outils de rapport et d'analyse du logiciel.

Qualifications 

• Une expérience dans l'utilisation d'outils de sondage en ligne (SimpleSurvey, SurveyMonkey, Qualtrics) pour créer, déployer et gérer des sondages.
• Une attention méticuleuse aux détails et engagement à fournir des solutions de sondage de haute qualité.
• Excellentes compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles pour collaborer efficacement avec les équipes internes et les clients.
• Expérience dans une firme de conseil ou de services.
• Maîtrise technique des outils et plateformes de sondage en ligne.
• Maîtrise des applications Microsoft Office 365, en particulier Excel.
• Expérience de base en HTML.
• Maîtrise de l'anglais ou français (écrit/parlé). Le bilinguisme est un atout.

Éducation et expérience 

• Baccalauréat dans un domaine pertinent (par exemple, marketing, commerce, statistiques).
• Expérience préalable dans un rôle similaire.

Termes du contrat

Le poste est basé sur un travail contractuel ad hoc. Les conditions et la durée de chaque contrat seront discutées et convenues en fonction des exigences du projet.